# よくある質問
## HANASEEでできること
HANASEEとは何ですか？
HANASEEは、小説または原案から縦読みマンガを制作し、公開まで進められるAIマンガ制作プラットフォームです。原作の確認、キャラクター生成、シナリオ生成、作画、公開管理までを一つのスタジオ内で行えます。
自分の小説をマンガにすることはできますか？
はい、できます。既存の小説をインポートし、キャラクター生成、シナリオ生成、作画を進めることでマンガ化できます。小説は最低5話以上、1話あたり1000〜14000文字程度が推奨です。
小説を作ったことがなくてもマンガを作れますか？
はい、作れます。 **物語の原案** 機能を使うと、主人公、あらすじ、結末などを5ステップで整理しながら、ゼロから作品づくりを始められます。
## 使い方
使い方がわからないときはどこを見ればいいですか？
まずはヘルプページ **スタジオの使い方** をご確認ください。制作フローごとに、何ができるか、どこを操作すればよいか、つまずきやすい点をまとめています。解決しない場合は までお問い合わせください。
制作したマンガのダウンロードはできますか？
現時点では、縦読みマンガ全体のダウンロードや本サービス外への転載はできません。コマ画像ダウンロード機能から保存したコマ画像は、個人のSNSでのシェアにご利用いただけます。
スマートフォンやタブレットから利用できますか？
現時点では、PC（Windows / macOS）の Google Chrome / Safari / Microsoft Edge（各最新版）のみ対応しています。スマートフォン・タブレットからのご利用は非対応のため、PCからアクセスしてください。
## アカウント・課金
プランの種類と違いは何ですか？
主なプランは、公開のための **Creator Pass** と、月次クレジットが付く **Standard / Pro / Max** です。詳細は価格プランページを確認してください。
クレジットの仕組みはどうなっていますか？
クレジットはコンテンツ生成に使う単位です。種類は3つあり、有効期限はそれぞれ以下のとおりです。
* **サブスクリプションクレジット**（無償・サービス機能）: 請求サイクル末日（翌月への繰り越し不可）
* **購入クレジット**（有償・クレジットパック購入）: 購入日から120日
* **無料クレジット**（無償・ミッション/キャンペーン/招待等）: 付与日から90日
消費順は **サブスクリプションクレジット → 購入クレジット → 無料クレジット** です。同一種別内では有効期限が近いものから消費されます。
プランの変更はできますか？
はい、できます。上位プランへの切り替えや、追加クレジットの購入が可能です。切り替えの条件は契約形態によって異なるため、価格プランページに表示される内容をご確認ください。
解約の方法を教えてください
マイページの **契約と利用履歴** からプランの解約ができます。
支払い方法は何がありますか？
現在の決済は Web決済（Stripe）に対応しています。対応する支払い方法は、実際の購入画面に表示される内容をご確認ください。
## AI品質
生成結果が意図と違うときはどうすればいいですか？
まずは対象に応じて修正箇所を使い分けてください。
* 全体の表現を変えたい場合: **作画プロンプトの変更**
* 一部だけ直したい場合: **セリフ / 吹き出し / コマ画像 / 背景** の修正
修正対象は基本的に画面に表示されている範囲です。
キャラクターの見た目が安定しないのですが？
**ビジュアル** テキストをより具体的に書くと安定しやすくなります。髪型、服装、年齢感、雰囲気などを明確にし、必要に応じて **概要** に役割や性格などの設定も補足してください。そのうえで再生成をお試しください。
どのくらいの速度で画像は生成されますか？
生成内容や混雑状況によって異なります。キャラクター生成、シナリオ生成、作画はいずれも少し時間がかかる場合があります。生成直後に反映されない場合は、少し待ってから画面を更新してご確認ください。
## トラブル
生成中にエラーが出たときはどうすればいいですか？
まずは再度お試しください。クレジット不足や同時生成上限に達している場合もあるため、残量や画面内の警告表示もご確認ください。改善しない場合は、プロジェクト名、話数、発生画面、状況がわかるスクリーンショットを添えてお問い合わせください。
ページが表示されない・動作が重いときはどうすればいいですか？
ブラウザの再読み込み、別環境での確認、しばらく時間をおいての再試行をお試しください。生成処理中は一時的に反映が遅れることがあります。継続して発生する場合は、お使いの環境と症状を添えてお問い合わせください。
## 権利
生成したマンガの著作権・利用範囲はどうなっていますか？
現行の利用規約では、本サービスで生成・投稿したコンテンツの著作権は会員に帰属します。ただし、マンガ全体を本サービス外へ転載・投稿することはできません。外部配信などの商用利用は、当社が窓口となる外部パブリッシングによる場合に限られます。
投稿した小説の権利はどうなりますか？
本サービス外でご自身が制作した原作小説の権利は、引き続き会員に帰属します。小説そのものを本サービス外で掲載・投稿・書籍化することについて、当社が制限することはありません。一方で、その原作をもとに本サービスで生成した縦読みマンガの本サービス外での利用には、別途ルールがあります。
よくある質問で解決できない場合はこちらからお問い合わせください。
メール:
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
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GET https://docs.tokimake.app/faq-jp.md?ask=
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The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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